为进一步提升党建引领基层治理工作水平，提高社区网格管理标准化、规范化，华山街道创新基层管理服务模式 ，完善相关制度，凝聚各方力量齐抓共管，在环境治理、安全排查、“敲门”关爱、就业指导等方面持续发力，让居民充分感受到新变化。

      汇宝社区召开专职网格员和专属网格员会议，会议由汇宝社区党委书记吴振馥主持，针对汇宝社区所辖区域，华山路，步云山路，黄浦江街，同江街进行工作部署。会议强调按照八定原则，定格、定人、定责、定线、定时、定质、定量、定论。要求每个网格员运用好盛世通APP运用和操作。做到接诉即办。未诉即办，发现微问题，做到随手清。加强同网共治运行。网格员收集好社情民意，及时解决居民的诉求，做到应报尽报，跟踪处理反馈信息。畅通各部门联动，（物业，城建，执法，保洁公司等）运用好平台这个连心桥，用实际行动践行两邻理念，最终实现党建引领，多元参与、基层治理新格局。

安全日巡查制度  隐患处理于未然

      永泰社区制定“安全日巡查”制度，网格员和志愿者仔细排查和消除辖区安全隐患。3月10日上午，社区党委组织节源物业对铁路沿线周边环境、废品收购站及锅炉房等进行巡查，发现安全隐患及时处理，针对废品收购站及锅炉房存在的杂物乱堆现象，叮嘱相关负责人及时处理，社区党委带领保洁员们对铁路沿线小广场的环境卫生进行彻底清理，排查广场健身器材是否有损坏，破损的及时上报维修清理，社区网格员们还利用居民微信群提醒居民及时清理阳台重物，严防高空坠物，防患于未然。接下来，永泰社区党委将会密切关注天气变化，加大对小区各重点部位的巡查力度，增强居民恶劣天气安全防范意识，营造安全稳定的居住环境，保障辖区居民的生命财产安全。

      为深入践行“两邻”理念，打造让居民满意的和谐家园，华城社区党委将每月10日定为“每月一议”日，在这一天与辖区居民代表聚在一起，召开协商议事座谈会，面对面解决居民“急难愁盼”的问题。3月10日，“每月一议”协商议事座谈会如期在华城社区会议事举行。针对居民代表提出的关于在小区周边封闭围栏设立出入口，安装磁卡门的建议和反映楼道卫生清理的不够及时的问题，社区党委都耐心倾听，并与居民讨论细节。随后立即将协商议事会的内容反馈到节源物业和北控保洁公司。到会居民代表对社区党委的快速行动力很是称赞。同时，居民代表纷纷表示社区党委召开的“每月一议”协商议事会非常好，给大家“急难愁盼”的问题找到了一个诉说解决渠道。

      平安社区按照“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的标准，完善与职能部门沟通渠道， 制定紧急事件处理机制，高效解决问题。 3月9日上午，平安社区辖区居民反馈，一单元一楼不知哪家的自来水漏水，导致一楼楼梯口处积水严重，社区城管干事听闻此情况立即去现场查看，并在社区网格员的帮助下及时联络到了一楼的几户居民，但在居民关闭水阀后，漏水情况并未缓解，现场的工作人员和居民很是着急，又仔细勘察周围现场，经排查发现，竟是自来水管道漏水所致。城管干事立即上报，及时发起联动事件处理流程，联系了自来水维修人员来到现场，查找漏水点、抽排积水、清理管道周边，对破裂管道进行维修，及时处理漏水的管道。漏水问题解决了，居民也可以放心出行，正常生活了。平安社区急居民之所急，用心为居民办实事的态度得到了居民的一致称赞。“从‘接案’到‘结案’，仅仅用了二个多小时。”“行动快，反应迅速，随叫随到。”事后，辖区居民都对网格员和社区及时采取应急措施，快速处理紧急事件的行为点赞。

      接下来，街道将与各社区一道创新管理服务模式、强化网格功能，打通职能部门和街道沟通渠道，把服务资源汇聚在基层一线，为群众提供更精准化和零距离的服务。