明廉街道中海西社区——宝妈遇停水 协助解烦忧
中海西社区网格员下片巡查走访，一户刚生完宝宝的刘某反映早上起来停水，发现自家楼下有水溢出，不清楚是不是影响自己停水的主要原因，请社区协助帮助，由于宝宝小需要用水，影响自己的生活，网格员立刻上报“12345进社区”网格平台，共同查找原因。
区应急局接件后，网格员到现场勘查原因，了解停水原因，确定是自来水地下管线老化造成断裂问题，网格员化身“应急员”解决井外溢难题，积极协调抢修，避免停水带来整栋楼的用水问题。
12345解决问题真的太方便，网格员走访过程中可以向社区反映问题，同时也可以了解社区里的大小事情，更加方便快捷，提高办事效率真正实现“网中人在行，事在格中办”的工作局面。
（编辑：今日辽宁5）
