自12345平台进社区工作启动以来，华山街道各社区坚持以党建为引领，以网格化管理为依托，不断深化“12345+网格”治理模式，夯实基层基础、创新发展理念，形成“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理格局。
修复破损路面 方便居民出行
       汇宝社区网格员在日常巡查中发现，园区北门路面冬日维修后未进行板油路面铺设，还是一段泥土路，影响出行还影响美观，网格员立即反馈给社区吴书记。精细化管理重在精细，书记立即与物业经理进行沟通，得到物业大力支持，经理表示马上办，第二日，破损路面修复如初，物业以高度负责的态度为民办实事，赢得辖区居民赞誉。汇宝社区通过12345网络平台解决和处理难点问题，增进了沟通渠道，驾起社区与各部门、物业公司、业委会、驻街企业沟通桥梁和纽带。

更换破损井盖 守护居民安全

       金龙社区网格员在巡查中发现，位于木兰河40号有一处下水井盖破损，对人员出行造成安全隐患的同时，影响社区环境面貌。为避免安全事故的发生，社区第一时间在破损井盖周边竖立警示标识，并及时联系相关部门，对破损的井盖进行了修缮、更换，避免安全事故发生。“太感谢社区和网格员了，不管大事小事，网格员都能够及时发现，及时解决，真正做到了为百姓着想。现在下水井盖修好了，大人和孩子都不用担心了”。居民看到修好的下水井盖高兴地说。

解决墙皮脱落顽疾 小区旧貌换新颜

       永泰社区专职网格员在日常巡视时发现小区楼体纷纷出现墙皮脱落的情况，网格员立即将情况通过平台上报，协调皇姑区房产局帮助解决这一问题。近日，皇姑区房产局施工队进驻永泰小区，对小区楼体进行重新粉刷，重新粉刷的外墙焕然一新，让人眼前一亮。“刷完以后真是不一样，就像新楼，看着特别舒心”，此举获得居民纷纷点赞。

       网格无小事，事事关民生。今后，华山街道将依托12345+网格治理平台，不断拓展社区为民服务的广度和深度，让基层治理“触角”更灵敏、服务群众网络更稳固，使百姓的幸福感不断提升，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。