压坏井盖影响出行，“小格”留守现场联系应急维修；树根部已经干枯易折断，“小格”马上联系园林绿化部门排隐患；眼睛时时有些不适，“小格”协调卫健部门送健康服务……遇到难题时，第一时间赶到是中海西社区的网格员，它渐渐成为了群众身边的好帮手。

       中海西社区党委依托“12345+网格化”模式细化网格管理服务，充分发挥新时代文明实践站志愿服务优势，问需纾困关爱“一老一小”时时守护朝夕美好，满足老年朋友们对就医的需求，“速服务”网格员链接资源将健康送到居民身边。

       暖心!“小格”这些举措，让老年人就医更便利，小网格的“暖心医靠”，为老人健康护航。“在这里我体会到了最优质的服务，专业的医生耐心指导，讲解眼病防护知识”参加体检的居民刘叔很开心。5月11日，中海西社区携手爱耳眼科医院以“我为群众办实事”为主轴，深入开展新时代文明实践志愿服务活动，将眼健康送到群众身边。爱眼义诊重点关注老年人群眼健康，聚焦白内障、眼底病、青光眼等重点问题，普及爱眼、护眼知识。

       互动、询问、服务，中海西社区党委织密“一张网格”访民情、听民声、解民忧、暖民心，让服务沉到家门口，开展有针对性、特色化、多元化的新时代文明实践志愿服务活动，不断延伸服务触角，搭建沟通桥梁，用心用力解决群众关心关切的问题，成为群众排忧解难的好帮手，提升服务质量，真正成为群众的暖心人。