周末期间，正在大家享受悠闲假期的时候，华凯社区上演了一场暖心相助的一幕。华凯社区的值班人员突然接到辖区一位老人的求助电话，电话里老人的语气非常焦急，称家里的老伴突然昏迷，而老人自己又刚刚才做完手术行动不便，儿女也没在家中，无法在第一时间赶回来。在紧急时刻老人第一时间想到社区，希望社区能够帮忙。社区值班人员在接到求助电话后，感觉刻不容缓，一边安慰老人，一边立刻将老人的情况向社区书记汇报。随后联系物业人员一同赶到老人家中，随到达的120急救车护送病人前往医院。在去医院途中，社区工作人员一直在与医护人员沟通，了解老人的身体情况，并随时与其家属联系告知老人的最新情况。到达医院后社区和物业的工作人员忙前忙后，协助老人办理手续、挂号检查，直到老人家属到医院后才放心离开。        在老人康复回家后特意在社区网格群里对于帮助过他们的社区干事表达了深深的谢意，并表示能居住在这样的社区非常骄傲，为华凯社区点赞！了解老人已经出院后，5月22日社区工作人员上门看望，了解老人的身体状况、生活情况，嘱咐老人平时注意用电用气安全，如果遇到困难可以随时给我们打电话。老人对社区再次表示感谢和赞扬。面对老人的感谢，大家都暖在心里。“居民有事情第一时间给我们打电话，是对我们的信任。平时配合我们的工作是对我们的支持。有了居民群众的信任和支持我们辛苦点累点儿也幸福”。
       华凯社区将继续秉持“想群众之所想，急群众之所急”的服务理念，坚持以人为本，生命至上原则，以实际行动为辖区群众办好事、做实事，争做居民群众的“贴心人”。