消防通道是火灾发生时供消防车通行的道路，是抢救人民生命财产安全的“生命通道”。但随着私家车、临街摊位大量增加，加之部分居民法律和安全意识不强，造成堵塞、占用消防车通道的现象屡禁不止。天山小区消防通道车辆乱停乱放问题，一直为社区居民诟病，严重影响消防安全、影响道路交通秩序，影响城市形象。

       近日，天山社区网格员在日常巡查中发现天山南北小区门口总有车辆占堵消防通道现象。本着“未诉先办，接诉即办”原则，网格员迅速行动，通过“12345”进社区平台求助相关部门协助处理。社区吹哨，部门报到，交通及物业部门迅速前往现场联合社区共同开展整治工作。交警同志联合网格员对占堵消防通道的车主进行及时劝离并向其宣传消防安全知识，随后物业对消防通道安装隔离安全桩。天山南北小区消防通道堵塞问题得到了彻底解决。

       “民有所呼，我有所应”。天山社区将继续发挥社区网格员“吹哨人”的作用，联合相关部门，握指成拳合力致远，在服务群众的“最后一公里”上“加速跑”，用高效贴心的服务态度，解决各类诉求，架起与群众沟通的“连心桥”，切实提升辖区居民的幸福感和获得感。