“你是社区工作人员吧，和你反应个事，我家后窗户现在不敢打开，不是蚊子、苍蝇就是臭味，能帮我解决一下不。”

       7月27日上午，网格员在日常巡逻时，被商户李先生叫住，称：“我们是今年年初在此租房创办企业，现在天气热了，窗户打开后发现了很多问题，一个是窗户外有很多杂物。我们也问过房主，房主称不是他家的东西，后来我们发现有一位70多岁拾光的大爷，总是往这里堆东西，我们也劝阻多次，可大爷就是不听，那么大岁数，我们拿他也真是没有办法。还有一件事，你们也看到，我们这楼前面就是一个开方式的公园，我这窗户与这个垃圾分类站中间是个死解，还很隐蔽，现在这后面成了“公共厕所”我们连窗户都打不开了”。

       网格员来到李先生所说的地方查看，此处是商户家的西窗户，前方是一垃圾分类站，在两者之间的空隙里已经堆积了杂物和垃圾，人还没走到跟前，难闻的气味就已经扑面而来，因为隐蔽，不经常走此路的人，还真发现不了。

       网格员当场通过“12345”平台反映此事，在接到“吹哨”后，负责垃圾分类站的工作人员在垃圾分类站的空隙处设置围挡，以防在有乱堆乱放，北控工作人员对死角的杂物和垃圾进行了清运，困扰居民的难题得到圆满的解决。

       “你们社区真的很作为，解决了我的大难题，在中海创业，舒心、安心。”李先生激动的说。

       园区居民们也纷纷表示：“社区真是做了件好事，解决了这个“公共厕所”，现在走着这条路，在也没有难闻的味道了”。

       群众事，无小事，塔湾社区党委将不断做好社区精细化管理工作，切实解决好人民群众的“急难愁盼”问题，努力提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。