网格作为基层治理的最小单元格，提供的服务牵动着万千群众的神经末梢。中海西社区网格员从提升居民群众幸福感的细微处着手，精准开展“微”服务，让群众更省心、放心、贴心。

       “小王，我的助行器不好用了，看看能不能帮助阿姨再申请一个，阿姨在家就指望它呢！”前几日网格员入户特殊群体张阿姨家他拉着网格员的手着急的说。交谈中得知张阿姨四级肢体残疾从小患小儿麻痹所致与儿子同住，孩子工作很忙，经常出差不在家，她的日常活动都得依靠“助行器”，这几日助行器损坏后，真是让她寸步难行，这可急坏了阿姨。

       网格员了解阿姨的情况后，第一时间将张阿姨的诉求反馈给残疾人专干，并上门协助她填写免费辅具申领表，加急向残联办理申领手续，通过各部门联动，开辟申领“绿色通道”，经过一周的时间网格员和残疾干事就带着助行器来到张阿姨家中。拆箱、安装、适配，网格员反复确认辅具安装完好，保障张阿姨安全使用。张阿姨开心地摸着崭新的助行器激动地说：“真是太感谢你们了，我的‘腿’回来了！”

       一个人、一方格、一双腿，穿梭在网格内，记录着社情民意，提供着贴心的服务，看似平凡的岗位却承担着不平凡的使命，面对居民对我们工作肯定与信任，我们将继续针对居民的问题，提供精准服务，将居民的需求清单，变成居民的满意清单，让居民无后顾之忧。