近日，受大风雨天气影响，明廉街道天山社区网格员在巡查中发现，园区有一颗大树主干发生严重倾斜，树木也渐渐有了头重脚轻的趋势，根部的土发生开裂，若不及时处置，如再遇刮风或者下雨情况，可能导致树干倾倒或断裂，威胁周围群众生命财产安全，存在重大安全隐患。

       网格员马上通过12345平台求助相关部门协助。社区吹哨，部门报到，物业收到通知后安排工作人员赶到现场，并组织专业人员对树木进行处理，对倾斜的大树进行砍伐移除。经过一上午的努力，这颗存在隐患的大树安全落地，消除了过往居民的安全隐患。“太感谢你们了，问题解决的太快了，你们这是实实在在的为群众办实事啊。”园区的张阿姨说道。

       天山社区将继续依托“12345”进社区，扎实推进“三零”社区建设，努力为居民营造干净有序、文明和谐的居住环境，以最优服务为群众办实事、做好事、解难事，切实提升辖区居民的幸福感和获得感。