“这大热天的咋还停水了？愁不愁死了。”“赶紧找社区问问啊，到底咋回事，能不能帮助联系解决一下。”家住308大院的居民正在议论着。
       8月22日下午，明北社区网格员在“12345进社区”日常网格巡查时发现，位于308大院园区内秀水街67-19号和秀水街67-20号的居民反映家中停水，严重影响了居民正常生活。经过了解，是因为自来水管断裂导致的这两栋楼居民家中停水。网格员第一时间上报“12345进社区”平台，协同水务部门，沟通协调处理停水事宜。专业网格接到协同件后，立即分派工作人员前往现场核实查看，并着手处理解决问题。经过水务工作人员的处理，把断裂的自来水管重新接好，及时为居民恢复生活用水，保障了正常生活。

       明北社区将继续推进“12345进社区”工作，发挥平台联动作用，强化平台建设，解民忧、纾民困、暖民心，真正为群众解决急难愁盼问题。