单元门故障，12345解决居民“关键小事”-城事

时间：2023年08月30日信息来源：本站原创【字体：大中小】

2023年8月30日下午，明北社区网格员在日常网格巡查过程中发现，位于明北社区的家福里小区一单元单元门的闭门器故障，导致单元门无法正常关闭。为居住在此的居民带来了严重安全隐患。

经过了解，此闭门器安装初期可以正常使用，由于居民出行时图个人的一时方便，经常用木头垫着，不让单元门关闭，方便自己。网格员尝试着自行维修，但是由于没有专业工具，同时自己也不是专业维修人员没有修理好。

网格员第一时间上报“12345进社区”平台，协同物业管理部门，沟通协调处理闭门器故障事宜。专属网格接到协同件后，立即分派工作人员前往现场核实查看，并着手处理解决问题。经过工作人员的处理，把故障闭门器维修完毕，现闭门器已恢复正常，及时保障居民正常出行。

明北社区将继续推进“12345进社区”工作，加强平台联动作用，提高平台建设，发挥路长制优势，做好精细化管理，解民忧、纾民困、暖民心，真正为群众解决急难愁盼问题。

（编辑：今日辽宁5）