皇姑区明廉街道中海西社区——网格员与物业紧急联动 40分钟恢复电梯使用
电梯门损坏,居民出入不便,这看似小事,可在中海西社区工作人员眼中却是大事。3月26日晚18:00点左右,A11号楼2单元居民向社区网格员反映,刚刚楼上装修抬东西把电梯门撞坏了,现在不能用了,尤其是当时正值下班、放学高峰期,居民都非常着急。
接到居民求助后,网格员第一时间联系物业并赶到现场了解情况,通过了解得知楼上装修过程中工厂运物品操作不当导致电梯门严重破损,经过协商装修工人同意承担全部责任,随后物业联系电梯厂家快速到达现场进行维修。18:44分,电梯恢复正常运行。居民着急焦虑的心情终于缓和下来,他们纷纷为社区第一时间快速反映为他们排忧解难点赞。
随着高层住宅的增多,电梯成为居民群众出行必不可少的工具,为避免此类现象再次发生,对网格内电梯设备的重点巡查已成为网格员日常工作中必不可少的环节。网格小事千千万,每一件小事,对于网格员来说都是事关群众的大事,他们织好一张网,管好万千事,为居民群众的美好生活保驾护航。
(编辑:今日辽宁5)
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