明廉街道中海东社区：主动治理，未诉先办-城事

时间：2024年04月17日信息来源：本站原创【字体：大中小】

天气渐渐变暖，家住中海盛京府一楼的刘阿姨经常打开窗户通风，可每次打开北面厨房的窗户时，总会有一股恶臭的味道传来，一开始刘阿姨以为是一楼下水反味，时间长了发现是窗外传来的味道。

刘阿姨发现窗下空地用一片绿布盖住了，不敢打开查看，于是联系中海物业过来帮忙，物业表示是之前铺花园剩下的砖头，等雨期一过，继续铺路，所以暂时放置此处。刘阿姨听到物业解释后表示理解，等几天再说吧，可是天气越来越热，开窗户的次数越来越多，实在忍受不了这股味道，于是找到中海东社区寻求解决办法。

社区领导陈欣书记非常重视刘阿姨反映的问题，网格员前去现场查看情况后，陈欣书记决定亲自带队，主动治理，立马解决问题。在社区工作人员共同努力下，将刘阿姨家窗户下的空地清理出来，并联系物业将铺路砖头妥善安置。

明廉街道中海东社区全面推进“接诉即办”向“未诉先办”转变，本着“主动治理，未病先治，未诉先办”的工作机制，推动公共服务供给模式从被动变主动，努力从源头上减少群众诉求，切实把“我为群众办实事”落到实处。

（编辑：今日辽宁5）