“雪人接客驿站”是沈阳文旅为了方便游客设置的一个服务驿站，分别在沈阳故宫和沈阳博物馆。沈阳故宫的“雪人”外形是两个可爱的雪人手挽手，“雪人”能特别好的代表冬季的东北形象,并且它们看起来憨厚可爱，就像我们东北人一样，两个雪人作为一道景观也很适合游客来打卡拍照，“雪人”周围选取了五个最佳拍照打卡点，地面上贴有红色醒目的打卡点标识，标识上还特别标注了在当前的打卡点建议选用哪种拍照模式，例如人像模式或者正常拍照模式等，调到多少焦距可以拍摄出最佳的照片等，希望广大游客们在沈阳故宫门前与“雪人”留下最美的打卡照片。

       在“雪人接客驿站”的内部，沈阳文旅还贴心的为游客们提供了多项服务功能，游客们可以在这里免费给手机充电、租用充电宝，免费提供饮用水；同时，考虑到外地来的游客们不太了解沈阳还有什么好吃的好玩的，每天还会提供100份免费的手绘沈阳旅游攻略地图（正月十五之前），只需扫描二维码，发布社交平台比如小红书、抖音、朋友圈等就可以免费领取，地图详细的介绍了沈阳市内及周边的景点和热门打卡地，有行程建议和乘车指南，关于大家来沈阳一定要体验的洗浴、烧烤等东北文化，在手绘地图上也贴心的为大家描绘出了最能代表沈阳特色的推荐，除了这份诚意满满的贴心地图外，还可以领取到一份沈阳文旅的文创帆布包，在温暖的“雪人驿站”里翻看地图，取取暖，喝点热水，给手机充充电，游客们也可以在里面选购一些心仪的沈阳故宫文创产品，这些产品种类丰富，即体现了沈阳故宫的历史文化内涵，也展现了沈阳城市的文化底蕴，为广大游客们这次旅途带去了记忆，也可以为亲朋好友送去祝福和温暖。