12月25日晚9时左右，天山社区居民李先生家中电灯忽明忽暗，电路异常影响了李先生的正常生活，还存在一定的安全隐患。情急之下，李先生拨通了社区网格员的电话。

       接到求助电话后，社区网格员立即拨打电业局维修电话，并随即赶往该户居民家中查看情况。到达居民家中时，网格员首先安抚居民情绪，告知居民耐心等待电业局维修人员到达。不一会电业局维修人员就赶到居民家中，抵达现场后维修师傅仔细检查电路、开关及家中电器设备，排查出此次灯光忽明忽暗原因为线路老化接触不良。经过维修人员的细致维修，最终及时消除了用电安全隐患。

       “真没想到啊，我以为这都晚上了，估计没有人能过来帮我解决问题了，你们来得可太及时了。”问题解决后，李先生连连对工作人员表示感谢。

       此次居民问题的快速处置，是天山社区践行“我为群众办实事”的生动体现。接下来，天山社区将继续关注居民生活中的急难愁盼问题，定期开展用电安全宣传和隐患排查工作，用实际行动筑牢安全防线，进一步提升辖区居民的幸福感和安全感。